Planifier les tournées des conducteurs en fonction des commandes et des contraintes (délais, distances, réglementation).
Organiser et optimiser les trajets pour réduire les coûts (carburant, péages, temps de conduite).
Affecter les véhicules et les chauffeurs selon les disponibilités.
Suivre le déroulement des livraisons et intervenir en cas d'imprévu (retard, panne, accident). Assurer le respect de la réglementation du transport routier (temps de conduite et de repos, sécurité, normes douanières).
Gérer les documents administratifs (lettres de voiture, bons de livraison, documents de transport).
Maintenir la relation avec les clients et les partenaires (interactions ponctuelles en langue arabe selon les pays de destination)
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Communication avec les conducteurs,Constituer un dossier de transport,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Coordonner des flux de transport,Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,Etablir et optimiser des itinéraires,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Langues: Arabe souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité
Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …). Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.