Vous souhaitez développer vos compétences en management, gestion et en organisation tout en bénéficiant d'une expérience professionnelle concrète ?
Le Centre AFPA de Pont-Sainte-Marie recrute pour son entreprise partenaire AZAE Troyes un(e) Responsable de Petite ou Moyenne Structure en alternance. Une opportunité unique de vous former à un métier à responsabilités au sein d'un acteur reconnu des services à la personne.
Qui est AZAE ?
AZAE Troyes fait partie du groupe A2micile, réseau national de plus de 370 agences spécialisé dans les services à la personne. Engagée au quotidien auprès des personnes âgées, en situation de handicap ou dépendantes, l'entreprise place l'humain, la qualité de service et la proximité au cœur de ses activités.
Vous serez notamment amené(e) à :
Participer à la gestion administrative de l'agence Contribuer au suivi de l'activité et des indicateurs Participer à l'élaboration et à l'organisation des plannings Assurer le suivi des interventions et de la satisfaction des bénéficiaires Accompagner les équipes terrain dans leur organisation Participer au développement commercial et au suivi de la relation client Contribuer à la mise en œuvre des projets de l'agence.
Une formation idéale pour découvrir toutes les facettes du métier de responsable de secteur ou de responsable d'agence.
Votre profil Vous êtes :
Titulaire du permis B Organisé(e), rigoureux(se) et autonome À l'aise dans la communication et le travail en équipe Intéressé(e) par la gestion et l'organisation Motivé(e) à évoluer vers des fonctions à responsabilités
La formation Vous préparerez le Titre Professionnel Responsable de Petite ou Moyenne Structure (niveau 5 - équivalent BAC+2).
Prérequis:
Niveau Terminale ou équivalent Une première expérience professionnelle de 6 mois minimum Connaissance du fonctionnement d'une entreprise Appétence pour les outils numériques.
La formation
Vous préparerez le Titre Professionnel Responsable de Petite ou Moyenne Structure (niveau 5 - équivalent BAC+2). La formation démarre le 28/09/2026 et se termine le 01/10/2027. Durée: contrat d'apprentissage de 12 mois
Au cours de cette année, vous développerez des compétences en :
Management et animation d'équipe Pilotage et organisation de l'activité Gestion administrative Développement de l'offre de services Analyse des résultats et reporting Communication professionnelle.
Pourquoi rejoindre AZAE ?
Une entreprise reconnue et en pleine évolution Un accompagnement terrain par des professionnels expérimentés Une formation diplômante et rémunérée Un métier polyvalent mêlant gestion, relation client et organisation
Rejoignez AZAE Troyes en alternance et préparez-vous à devenir le responsable de demain.
Postulez dès maintenant !
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Prospection commerciale,Communiquer les résultats aux parties prenantes,Elaborer, suivre et piloter un budget
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.