À propos de l'entreprise Notre client est une entreprise auboise, leader dans le domaine de la décoration lumineuse. Dans le cadre de son développement, nous recherchons leur futur : Assistant(e) Qualité H/F - CDI Votre mission Rattaché(e) au service Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE) et sous la supervision de la Responsable QHSE, vous intervenez principalement sur : la qualité entrante la gestion du SAV Qualité entrante - Réaliser des inspections dimensionnelles, visuelles et fonctionnelles (sites de Troyes et agglomération) - Analyser les défauts et interpréter les résultats de contrôle - Exploiter les données via l'ERP et vérifier la conformité documentaire (notices, étiquettes) - Identifier, isoler et traiter les non-conformités - Rédiger et générer les rapports de contrôle - Assurer la communication interne sur les anomalies détectées - Signaler tout écart constaté sur les produits
Gestion du SAV - Assurer le support sous la supervision de la Responsable QHSE - Expertiser les produits en retour SAV - Rédiger les rapports d'expertise - Participer à la réparation des produits défectueux - Préparer les commandes de remplacement
Missions transverses En soutien aux équipes lors des pics d'activité : - Participation à la fabrication des produits - Contribution à l'inventaire annuel - Appui aux équipes logistiques
Le profil recherché
Formation & compétences techniques - Bac +2 en Qualité / Sécurité / Environnement (Technicien QSE, Qualité industrielle, Contrôle qualité, etc.) - Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel niveau confirmé : formules, TCD) Utilisation d'un ERP / progiciel de gestion
- Première expérience (stage ou poste) en outils de contrôle qualité - Lecture et interprétation de plans techniques indispensables
Compétences analytiques - Rigueur et sens du détail - Esprit d'analyse et de synthèse - Capacité à identifier et traiter les non-conformités
Soft skills & posture professionnelle - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe et collaboration terrain - Réactivité face aux dysfonctionnements - Autonomie dans l'organisation du travail
Bienvenue chez Actua
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.