Au sein d'une équipe, sous la responsable ADV, vos missions seront :
1-Gestion des commandes clients
- Réceptionner les commandes clients (exigences clients, données d'entrée) - Renseigner les informations sur le client - Transmettre les commandes au service production - Organiser le transport - Éditer les documents nécessaires à la réalisation de la production (Bon de préparation, étiquette palette, confirmation de commande, ) - Assurer le suivi des commandes
2- Logistique :
- Faire un point régulièrement à chaque transporteur (annonces des palettes)
- Transmission des bons de livraison non valorisé à chaque transporteur
- Gestion des problèmes liés au transport (retards, oubli palette etc)
- Préparation du planning des livraisons
3- Facturation et suivi administratif
- Facturer dès le bon de livraison sorti instantanément.
- Vérifier la conformité de la facture
- Gestion des avoirs et des litiges
- Relance clients
4- Suivi commercial:
- Mise à jour de la fiche client
- Assurer une bonne relation client
- Effectuer le document réclamation client pour service Qualité.
- Classement des documents : BL, contrôle à expédition, factures
Le profil recherché
A l'aise avec les outils informatiques, vous êtes rigoureux, et réactif.
Vous avez une expérience certaine dans le secteur agroalimentaire ou dans la GMS et vous avez une formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration.
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Bienvenue chez VAL Légumes
Val Légumes, PME familiale Champenoise, produit des condiments (oignons, aulx, échalotes, échalions) à destination des magasins alimentaires. Reconnue pour la qualité de ses produits et son engagement auprès de ses clients professionnels.