France Volet
Postée il y a 34 jours
Pour notre site industriel basé dans l'Aube composé d'une centaine de personnes, et spécialisé dans la fabrication de volets battants et coulissants sur-mesure, dans le cadre du développement stratégique de notre entreprise, nous cherchons à renforcer nos équipe par le recrutement d'un(e) Assistant(e) commercial(e) e-commerce essentiellement auprès de nos clients professionnels.
En tant qu'assistant(e) e-commerce auprès des professionnels, vos principales missions seront les suivantes :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients professionnels en leur apportant des conseils commerciaux et techniques, en les guidant dans l'utilisation de notre site et configurateur et en répondant à toutes les demandes entrantes (téléphone, emails).
- Coordonner et rediriger les demandes auprès des différents services internes (production, SAV, logistique).
- Réaliser le suivi administratif et commercial des commandes et développer le chiffre d'affaires par des actions de fidélisation et de relances.
- Idéalement de formation Bac +2
- Vous avez déjà fait vos preuves lors d'une première expérience dans un service commercial ou un service client.
- Une expérience dans la gestion de commandes e-commerce et/ou des connaissances dans le milieu de la menuiserie sont un plus.
- Vous êtes garant de l'image du site internet et de l'entreprise et à ce titre nous attendons de vous une bonne aisance relationnelle, de la rigueur et de l'organisation.
- La maîtrise des outils informatiques est nécessaire.
Si vous avez le sens du service client, que l'environnement digital vous attire et que vous avez un bon esprit d'équipe, n'attendez plus et postulez ! Venez rejoindre une structure dynamique au sein de notre service client e-commerce !
Votre avenir se dessine chez nous !
Rejoignez une entreprise en pleine croissance, membre du Groupe PANDO, dont 100% des salariés sont les actionnaires majoritaires, et contribuez activement à son développement industriel.
Le groupe PANDO est leader des solutions de menuiseries et de fermetures pour le bâtiment, et composé de 6 entités totalisant plus de 800 collaborateurs, 7 sites industriels en France et 180 millions d'Euros de chiffre d'affaires.